“我们希望商学院能发展成为一种不限于任何品牌、任何形式上的独立学院。尽量做到让它盈亏自负，面向全国范围定制家居行业培养、输送人才。”谈起美尼美商学院，钟斌抱负满满。

用人标准：忠于企业 善于自我更新

对于每个企业来说，如何选人、用人，都会有一个共性的标准，美尼美也不例外，差异之处却各有千秋。访谈之余，从美尼美人力&行政总监钟斌的身上，笔者看到了一股与众不同的调性。留学归来的钟斌视野显得非常开阔，有着自己独特的管理理念，尤其注重员工的自我感知和自我发展。对于商学院，他更有一幅远大的图景……

对于招人、用人，钟斌更加注重员工的忠诚度和心态。

作为美尼美的员工，必须对公司保持绝对的忠诚。这是企业层面尤为看重的，也是最基本的要求。钟斌向记者解释到，“这种忠诚既体现在对公司文化的认同，对公司方向的认同，又体现在对自有岗位技能、职能方面的熟悉程度。”在美尼美，整个员工体系年龄比较年轻，80、90后占了绝大多数。这部分人文化层次相对较高，素质较强，在岗位培训和人力培养方面能够很快出成效。

在员工心态方面。主要表现对定制家居行业的热爱，对自有岗位技能的掌握，个人能力的自信。

对于企业员工年轻化的趋向，美尼美也有着自己的考量。在钟斌看来，定制家居行业中新生事物多、更新快，企业员工必须有随机应变、接受新事物、发展自我的能力，在这方面，美尼美非常注重并朝着这个方向进行培养。在人才培养方面，美尼美建立了一个商学院体制，通过商学院，对新进员工进行岗前、岗中和岗后全方位的培训。

管理理念：因岗设制 激励为主

对于人力资源管理，钟斌也有着自己的一套理念。在他看来，不同岗位，不同业务范围的员工需要运用不同的方法进行激励。

在生产体系版块，员工的平均文化水平不高，工作还停留在简单的机械操作，他们对自己岗位的技术和效率没有一个主动提升意识。针对这种情况，钟斌认为，只有通过相关的制度加以激励，所有工作成效要通过量化数据体现出来。

在营销体系版块，对于销售人员，就需要他们能够做到自我鉴定、自我提升，这是对员工自我价值的一种塑造，让他们在工作过程中能够自己设定目标并予以完成。为此，员工能有一种成就感，公司也会有相应的鼓励和奖励。

涉及到员工的奖惩，每个公司都会有自己的特点，在定制家居行业，流程管理特别重要，生产周期短，对产品质量要求很高，这需要在整个生产流程每个工序中做到自检自产。据钟斌透露，在美尼美，每个工序操作员对内都会有一个相互监控的过程，下工序对上工序的监控，每个工序交接时的监控，从而保证员工的工作态度和产品质量，而这种奖惩机制就体现在了生产体系里面。

对外的营销体系，则以激励制度为主。根据市场需求和项目规划，在不同时间段里机制会随之变动，更加灵活。

商学院：家居行业人才的培养摇篮

据了解，美尼美的人才培养都是通过商学院机制来实施，这在整个定制家居行业中都不多见。商学院的存在将对企业产生关键的作用，它是企业核心产品知识的集散地，是连接研发、生产等不同版块的桥梁。

据钟斌介绍，商学院的培训对象既针对公司新入职的员工，又包括了全国经销商。

针对新入职的员工，美尼美商学院建立一整套岗前、岗中、岗后培训，细化到营销、设计、生产、职能体系的各个岗位。而这三个阶段的培训又有着细化的内容，岗前培训主要有三大块，包括企业文化、生产工序与公司架构、岗位技能的培训；岗中培训属于回炉式复习。“每个岗位技能考核，会根据一个区间内的报表及个人表现，决定是否需要再次回炉培训，比如新产品上市时一些工序需要添加新东西，这也会进行培训。”钟斌谈道，“岗后培训主要针对人事方面，培训员工的凝聚力和集体荣誉感。”

针对全国的经销商，商学院将根据各地店面的人员，分为店长、设计师、销售，短期还会外聘一些专业老师对经销商老板进行整个营销体系的培训。由于每个职能需掌握的知识面不同，划分的培训课程也各有差异。“具体培训过程，我们先分类。比如说设计类，我们会先调研当前市场上设计师所面临问题，之后在课程分配方面，会倾向于他们所需求的东西，而不是盲目求全，这也算得上是一种定制式的课程。”钟斌介绍说。

钟斌强调，“当前，商学院对于本部员工和经销商的培训是每月连续的进行，不需要收取任何费用，初衷就是希望美尼美的团队能够更专业，让公司在对外、对内服务上更有保障。”

对于商学院，钟斌还有着更大的想法。未来，美尼美商学院将成为一种独立的，不限于任何品牌和形式的独立学院，成为向全国定制家居行业培养人才、输送人才的核心基地。在达成这个重点目标之后，最终做到自负盈亏，使之更独立，更具发展空间。“我们希望，不管是美尼美员工还是行业人员，在经历整个商学院的培训阶段后，对美尼美品牌能够产生一种荣誉感。”钟斌总结道。